1. Quem é o Controlador dos Dados?

A SHAPER CONSULTORIA EM MARKETING LTDA, inscrita no CNPJ n° 43.086.447/0001-38, com sede em São Paulo/SP, é a controladora dos dados pessoais coletados através deste site.

2. Quais dados coletamos?

Coletamos informações que você nos fornece voluntariamente ao interagir com o site, principalmente através de nossos formulários de contato:

• Identificação: Nome completo.
• Contato: E-mail e número de telefone/WhatsApp.
• Profissional: Nome da empresa e cargo (quando aplicável).
• Navegação: Dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados via cookies e Google Tag Manager.

3. Para que usamos seus dados?

O tratamento de dados na Shaper tem finalidades específicas e legítimas:

• Atendimento ao Cliente: Responder a suas dúvidas, solicitações de consultoria e agendamentos de sessões experimentais.
• Comunicação de Marketing: Enviar newsletters, materiais educativos, convites para treinamentos e atualizações estratégicas através de ferramentas como o ActiveCampaign (sempre com a opção de descadastro).
• Melhoria da Experiência: Analisar o comportamento de navegação para otimizar a performance e o design do nosso site.
• Obrigações Legais: Cumprir deveres jurídicos ou regulatórios.

4. Base Legal para o Tratamento

Em conformidade com o Artigo 7º da LGPD, baseamos nossas atividades de tratamento em:

• Consentimento: Quando você preenche voluntariamente nossos formulários e concorda em receber comunicações.
• Execução de Contrato ou Procedimentos Preliminares: Quando o contato visa a contratação de nossos serviços de consultoria ou treinamento.
• Legítimo Interesse: Para promover nossos serviços e melhorar a segurança e funcionalidade do site, respeitando sempre seus direitos fundamentais.

5. Compartilhamento de Dados

A Shaper não vende nem comercializa seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas com parceiros essenciais para a operação, como:

• Provedores de hospedagem de site e serviços de e-mail marketing (ex: ActiveCampaign).
• Ferramentas de análise e publicidade (ex: Google).

Todos os nossos parceiros são instruídos a tratar seus dados com o mesmo rigor de segurança que aplicamos internamente.

6. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você possui direitos garantidos pela lei brasileira, incluindo:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação dos dados tratados com o seu consentimento.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected].

7. Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies para personalizar sua experiência. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site. O Google Tag Manager é utilizado de forma técnica para gerenciar scripts de análise de tráfego.

8. Segurança e Retenção

Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados. Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para cumprir obrigações legais de retenção.

9. Alterações nesta Política

Esta política é revisada periodicamente (a cada 6 meses) para garantir sua atualização frente a novas tecnologias ou mudanças legislativas. Recomendamos a consulta regular a este documento.

10. Contato

Se tiver dúvidas sobre como tratamos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail: [email protected].