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POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA SHAPER

Atualizado em 17 de Junho de 2021.

GERAL

Esta Política de Privacidade abrange o tratamento dos dados pessoais coletados em todos os sistemas, plataformas, aplicativos e redes, incluindo www.shaper.company (conjuntamente, o "Site"), administrados pela Shaper ("Nós" ou "Shaper").
A presente Política de Privacidade tem como objetivo:
(i) permitir que o Usuário compreenda quais dados pessoais são recolhidos, as razões pelas quais os dados pessoais são recolhidos e utilizados, e com quem os dados pessoais são compartilhados;
(ii) explicar ao Usuário quais são os seus direitos em relação aos dados pessoais que tratamos no Site.
Todas as perguntas, solicitações ou notificações sobre esta Política de Privacidade devem ser enviadas para administrativo@shaper.company, ou conforme indicado no Site.
Caso o Usuário não concorde com o conteúdo da presente Política de Privacidade, destacamos que é absolutamente livre para decidir se pretende, ou não, utilizar os serviços disponibilizados pela Shaper.

INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

(a) Informações de perfil e formulários: as informações em seu perfil e formulários têm o propósito de ajudar a Shaper a confirmar a sua identidade. Além das informações básicas que são exigidas no ato do cadastramento (tais como: nome, documento oficial de identificação, e-mail e telefones), você tem a opção de fornecer informações adicionais para ajudar-nos a saber mais sobre você. Cabe exclusivamente ao Usuário enviar as informações de seu perfil corretas e atualizadas.
(b) Informações coletadas durante o uso do Site: como acontece na maior parte dos websites, coletamos informações automaticamente e guardamos em arquivos log. Quando você usar o Site, nós armazenaremos: (i) detalhes de como você interagiu com nossa interface, tal como suas perguntas de busca e sua navegação; (ii) informações sobre eventos relacionados a aparelhos eletrônicos, tais como atividade do sistema e quedas de sistema; e (iii) o URL do website do qual você veio e o website ao qual você for quando sair da Shaper.
(c) Cookies e outros rastreadores: poderemos usar cookies, pixels, arquivos web log, identificadores anônimos, imagens (tais como GIF, PNG e JPEG), e outras tecnologias correlatas para rastrear o uso e tendências, melhorar a qualidade do Site, customizar sua experiência, e melhorar a administração de conteúdo. Um cookie é um arquivo minúsculo que reside em seu computador, celular ou outro aparelho, e que nos permite reconhecer você como Usuário quando retornar à Shaper usando o mesmo computador e navegador de web. Você poderá regular o seu navegador para bloquear cookies, ou para indicar quando um cookie estiver sendo enviado por nós. Entretanto, é importante saber que o Site pode não funcionar adequadamente se seus cookies estiverem desabilitados. Por exemplo, os cookies permitem que as páginas sejam carregadas mais rapidamente, porque determinado conteúdo é armazenado em seu navegador. Pixels são pequenos blocos de código em páginas da web que permitem que outro servidor meça as visitas a uma página da web. Arquivos web log contém informações sobre o que o Usuário estava fazendo no Site. Identificador anônimo é uma fileira aleatória de caracteres que é usada para os mesmos fins que um cookie em plataformas, incluindo certos aparelhos móveis, em que a tecnologia de cookie não está disponível. Poderemos usar pequenas imagens para rastrear, focar e entender melhor como você usa o Site, e para manter, analisar e melhorar a qualidade geral do Site.
(d) Rastreadores de terceiros: o uso de tecnologias de rastreamento por nossos provedores de serviço, parceiros tecnológicos, ou ativos de terceiros (tais como mídias sociais) no Site não está coberto por nossa Política de Privacidade. Tais terceiros podem usar cookies, clear gifs, imagens, e scripts para auxiliá-los a gerenciar conteúdo no nosso Site. Não temos acesso e nem controle sobre tais tecnologias. Não atrelamos a informação coletada às informações pessoais identificáveis dos Usuários.
(e) Seus aparelhos: nós podemos juntar informações sobre seus equipamentos de hardware (incluindo seu celular), tais como o endereço de protocolo de internet (IP), modelo de hardware, versão do sistema operacional, identificador único de aparelho, e o nome de seu provedor de internet, ou de sua operadora de celular.

COMO TRATAMOS SEUS DADOS PESSOAIS

(a) Não vendemos, cedemos, nem de qualquer outra forma fornecemos seus dados pessoais para quaisquer terceiros para fins de marketing.
(b) Podemos utilizar os dados pessoais para: (i) Solução de Problemas e prestação de suporte referentes ao armazenamento dos dados pessoais mediante solicitação do usuário, (ii) análises qualitativas para facilitar o preenchimento de cadastro dentro da plataforma, reduzindo os atritos de uso.
(c) Em algumas situações, enviaremos comunicações aos nossos Usuários para: (i) fins administrativos, de investigação, resolução de problemas e / ou comunicação de falhas. Essas comunicações poderão ser enviadas por e-mail, notificações (digitais ou não), ou quaisquer outras formas de telecomunicação. (ii) Nós poderemos entrar em contato para notificá-lo a respeito de sua conta, para ajudá-lo a resolver alguma questão relacionada a sua conta, para solucionar uma disputa de pagamento, para coletar taxas ou dívidas, para pesquisas ou questionários, para novidades sobre nossa empresa ou para qualquer outro motivo que seja necessário revisar o nosso contrato, de acordo com as leis locais. Para isso, poderemos entrar em contato via email, telefone, mensagens de texto e correio. (iii) 
Ao aceitar a presente Política de Privacidade, você concorda em receber tais comunicações, que são necessárias ao funcionamento do Site e da entrega do serviço por nós prestado.
(d) Nós poderemos tornar determinadas informações pessoais disponíveis para parceiros estratégicos que prestam serviços à Shaper, incluindo mas não se limitando a: processamento de informações, processamento de pagamentos, administração e análise de dados, e condução de pesquisas de clientes ou de satisfação. As informações que compartilhamos com esses parceiros são apenas as estritamente necessárias à prestação de seus respectivos serviços. Essas empresas são obrigadas a proteger as suas informações de acordo com esta Política de Privacidade.
(e) Quaisquer informações que você compartilhar em nossos blogs ou fóruns poderão ser lidas, coletadas, e usadas por outros que tenham acesso às publicações. Não somos responsáveis pelas informações que você opta por apresentar nesses blogs ou fóruns. Você poderá apagar seus posts a qualquer momento.
(f) Não revelaremos seus dados pessoais e / ou informações sobre suas atividades como Usuário do Site, exceto: (i) quando exigido por lei, regulamento, intimação ou similar, ou procedimento legal ou pedido judicial ou governamental; (ii) se a revelação for necessária para investigar e nos defender contra quaisquer reclamações ou alegações do Usuário ou de terceiros; e (iii) para proteger o Site, a segurança de outras pessoas, e para investigar eventuais fraudes.
(g) A Shaper poderá reter os dados do Usuário enquanto a sua respectiva conta estiver ativa. Para além disso, poderemos guardar os dados que se façam necessários para: (i) cumprir com todas as nossas obrigações legais e regulatórias; e (ii) viabilizar a nossa defesa em quaisquer disputas, de cunho judicial ou administrativo.

(h) Nosso negócio é hospedado na plataforma Wix.com. O Wix.com nos fornece uma plataforma online que nos permite vender produtos e serviços para nossos clientes. As suas informações podem ser armazenadas no banco de dados do Wix.com. O Wix.com armazena as suas informações em servidores seguros por firewall. O Wix.com está em conformidade com as regras do PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS) e é reconhecida como fornecedor nível 1. O PCI DSS é um padrão de segurança de informação para organizações ou empresas que aceitam pagamentos com cartão de crédito. Este padrão ajuda a criar um ambiente seguro, melhorando a qualidade dos dados do titular do cartão e reduzindo a fraude do cartão de crédito. 

DIREITOS E PREFERÊNCIAS DO USUÁRIO

Os Usuários do Site têm os seguintes direitos, sem prejuízo de outros que estejam previstos neste documento, ou na legislação aplicável:


Direito de acesso – o direito de solicitar o acesso aos dados pessoais do próprio Usuário que são tratados pela Shaper;
Direito de retificação – o direito de solicitar a alteração ou atualização dos dados pessoais do Usuário sempre que estiverem incorretos, defasados ou incompletos;
Direito à eliminação – o direito de solicitar o apagamento dos dados pessoais do Usuário, sendo certo que, em determinadas situações, o apagamento dos dados pessoais inviabilizará a prestação dos serviços oferecidos pela Shaper;
Direito de oposição – o direito de se opor ao processamento dos dados pessoais do Usuário para finalidades / por motivos específicos;
Direito à portabilidade de dados – o direito de solicitar uma cópia dos seus dados pessoais em formato eletrônico genérico, para que sejam utilizados em serviços de terceiros; e

Para que o Usuário possa exercer esses direitos, a Shaper disponibiliza:
(a) ferramentas específicas de conversação (chat), postas à disposição dos Usuários; e
(c) o contato direto com a Shaper, mediante o endereço administrativo@shaper.company.
Em caso de dúvidas acerca dos seus direitos, ou da forma como exercê-los, o Usuário deverá nos contactar mediante o endereço ad
ministrativo@shaper.company. A Shaper obrará todos os seus esforços no sentido de responder ao Usuário dentro de um período de tempo razoável, após a verificação da identidade do Usuário.

EXATIDÃO DE INFORMAÇÕES

Nós procuramos tornar fácil para você manter suas informações pessoais precisas, completas e atualizadas. Você pode ajudar a assegurar que suas informações de contato e suas preferências estejam precisas, completas e atualizadas ao entrar em sua conta e alterar seus ajustes. Você não poderá administrar sozinho algumas informações pessoais (como por exemplo alterar o seu nome de Usuário). Nesses casos, você poderá solicitar que nós corrijamos os seus dados, mediante envio de e-mail para administrativo@shaper.company.
Podemos nos recusar a processar solicitações que prejudiquem a privacidade de outros, que violem a lei, ou que afetem a segurança do Site. Responderemos à sua solicitação em até 30 (trinta) dias.

SEGURANÇA

A segurança de todos os dados pessoais é importante para a Shaper.
Quando você for solicitado a prestar qualquer informação que possa ser reputada sensível, em qualquer local de nosso Site, encriptaremos a transmissão dessa informação utilizando tecnologia secure socket layer (SSL) através de HTTPS, ou qualquer inovação que venha a ser colocada à nossa disposição.
Seguimos standards de mercado para proteger todos os dados pessoais dos Usuários.
No entanto, nenhum método de transmissão através da Internet, ou método de guarda eletrônica, é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir absoluta segurança. Se você tiver qualquer questão sobre segurança em nosso Site, contate-nos através de administrativo@shaper.company.

ACESSO A LINKS DE TERCEIROS, PLUG-INS E APIS

(a) Nosso Site pode incluir links para outros websites cujas práticas de privacidade podem diferir das práticas adotadas pela Shaper. Se você submeter informação pessoal a quaisquer desses websites, suas informações serão governadas pelas políticas de privacidade desses serviços. Sugerimos que você leia atentamente a política de privacidade de qualquer website que venha a acessar.
(b) Nosso Site pode incluir uma ou mais funções de mídia social como um botão do Facebook e APIs de mídia social ("Função", "Funções"). Essas Funções podem coletar seu endereço de IP, qual página você está visitando em nosso Site, e podem colocar um cookie para funcionar adequadamente. Serviços de conexão de API validarão a sua identidade e disponibilizarão a opção de compartilhar certas informações pessoais conosco, tais como nome e email.
Tais serviços poderão ter a opção de postar informação sobre suas atividades no Site na sua página de perfil, a fim de compartilhar com pessoas de sua rede. Uma Função pode estar hospedada em nosso Site ou por terceiros. Sua interação com tal Função será governada pela política de privacidade da fornecedora.

ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Shaper poderá atualizar esta Política de Privacidade – a qualquer momento e a seu exclusivo critério – para refletir quaisquer alterações relevantes na legislação ou em nossas práticas.
Caso a Shaper efetue qualquer alteração relevante, alertará aos Usuários por e-mail, utilizando o mesmo endereço eletrônico especificado por cada Usuário em seus respectivos cadastros. Em caráter suplementar, a Shaper poderá incluir um alerta no Site, ou ainda em suas mídias sociais.
Apesar disso, Nós sugerimos ao Usuário que revisite periodicamente esta Política de Privacidade, independentemente de qualquer aviso.
Eventualmente, o uso da plataforma e dos serviços oferecidos pela Shaper poderá ser condicionado à nova aceitação, pelo Usuário, da Política de Privacidade da Shaper, em sua versão mais atualizada.

FORO

Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo para dirimir as questões decorrentes deste termo.

CONTATO
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